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Botón de arrepentimiento

Resolución 424/2020 Secretaría de Comercio Interior - Ley 24.240 de Defensa del Consumidor

¿Cómo funciona el derecho de arrepentimiento en Argentina?

De acuerdo con el artículo 34 de la Ley N° 24.240 y la Resolución N° 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, los consumidores tienen derecho a revocar la aceptación del contrato o compra realizada por medios electrónicos dentro del plazo de 10 (diez) días corridos contados a partir de la fecha en que se entregue el producto o se celebre el contrato.

  • El trámite es completamente gratuito y no genera gastos de logística ni penalizaciones.
  • El producto debe encontrarse sin uso, con fajas, empaques y accesorios originales intactos.
  • Al enviar este formulario obtendrás de inmediato tu código identificador de trámite.

Completá el formulario para revocar tu compra dentro de los 10 días corridos desde la recepción del paquete (Art. 34 Ley 24.240). Te entregaremos un código de trámite oficial de manera inmediata.

Trámite 100% gratuito sin costo de restitución.